Aviso legal, condiciones de uso y política de privacidad

De acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de que la entidad titular de la aplicación "PAU Challenge", accesible a través de la dirección pau.ucam.edu, es:

La Fundación Universitaria San Antonio se encuentra inscrita en el Registro de Fundaciones de competencia estatal por Orden Ministerial de 27 de junio de 1988, con número de registro 145.

Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular el acceso, navegación, registro y uso de la aplicación PAU Challenge, plataforma educativa abierta y gratuita desarrollada por la UCAM para facilitar a estudiantes la preparación de la Prueba de Acceso a la Universidad, en adelante, PAU.

La aplicación ofrece recursos formativos organizados, calendario de exámenes, funcionalidades de planificación del estudio, generación de planes personalizados con asistencia de inteligencia artificial, seguimiento del progreso, elementos de gamificación e insignias, así como un entorno de estudio con funcionalidades complementarias.

El acceso y uso de PAU Challenge atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso legal, de las condiciones de uso, de la política de privacidad y, en su caso, de la política de cookies aplicable. Si el usuario no está conforme con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar la aplicación.

Determinadas funcionalidades de la aplicación pueden estar sujetas a condiciones particulares o avisos específicos, que serán puestos a disposición del usuario cuando proceda y que formarán parte integrante de las presentes condiciones.

PAU Challenge es una herramienta de apoyo educativo y orientación al estudio. Sus contenidos, planes, calendarios, recomendaciones, insignias o funcionalidades de seguimiento tienen carácter meramente informativo, formativo y orientativo.

La UCAM podrá actualizar, modificar, ampliar, suspender o retirar contenidos, recursos, funcionalidades o servicios de PAU Challenge cuando resulte necesario por razones académicas, técnicas, organizativas, jurídicas, de seguridad o de mejora del servicio.

Para acceder a determinadas funcionalidades de PAU Challenge, el usuario deberá registrarse y crear una cuenta mediante alguno de los sistemas de autenticación habilitados en la plataforma.

La aplicación permite el acceso mediante los sistemas de identificación previstos en cada momento, que podrán incluir registro nativo con correo electrónico y contraseña, autenticación corporativa UCAM, inicio de sesión con Apple, inicio de sesión con Facebook u otros proveedores de identidad que puedan incorporarse posteriormente.

El usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa durante el proceso de alta y uso de la aplicación. Asimismo, será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de evitar su comunicación a terceros.

El usuario se obliga a utilizar PAU Challenge de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público, las presentes condiciones y las instrucciones que le sean comunicadas por la UCAM. En particular, el usuario se compromete a no utilizar la aplicación para fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos de terceros o contrarios a la finalidad educativa del servicio.

Queda expresamente prohibido

• Utilizar la aplicación para introducir, difundir o almacenar contenidos ofensivos, discriminatorios, ilícitos, violentos, contrarios a la dignidad de las personas o que vulneren derechos de terceros.
• Incorporar en los campos libres de la aplicación información innecesaria o no solicitada, especialmente datos de salud, ideología, religión, orientación sexual, datos biométricos, datos relativos a infracciones penales u otras categorías especiales de datos personales.
• Manipular, alterar, inutilizar, sobrecargar o dañar la aplicación, sus sistemas, servidores, bases de datos, medidas de seguridad o mecanismos de autenticación.
• Intentar acceder a cuentas, perfiles, información o datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, scraping, extracción masiva de datos, explotación automatizada no autorizada o cualquier uso que exceda la finalidad normal de la aplicación.
• Utilizar los contenidos de PAU Challenge para fines comerciales o de explotación económica no autorizados por la UCAM.

La UCAM podrá suspender o cancelar el acceso a la aplicación cuando detecte un uso contrario a las presentes condiciones, a la normativa aplicable o a la seguridad de la plataforma.

PAU Challenge está dirigida a estudiantes que preparan la PAU y no permite el registro de menores de 14 años.

El usuario declara, al registrarse, que tiene al menos 14 años. En caso de que la UCAM detecte o tenga conocimiento de que se ha registrado un menor de 14 años, podrá bloquear o eliminar la cuenta y adoptar las medidas razonables para suprimir los datos asociados.

Los usuarios mayores de 14 años podrán prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo previsto en la normativa aplicable en materia de protección de datos. Sin perjuicio de ello, se recomienda a los menores que informen a sus padres, madres, tutores o representantes legales sobre el uso de la aplicación.

UCAM informa a los usuarios de PAU Challenge de que tratará sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y al resto de normativa aplicable.

6.1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la Fundación Universitaria San Antonio – UCAM, con domicilio en Avenida de los Jerónimos, 135, Guadalupe, 30107 Murcia.

El usuario podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos de la UCAM en dpd@ucam.edu y ejercer sus derechos en materia de protección de datos a través de dpd@ucam.edu.

6.2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales de los usuarios serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el alta, identificación, autenticación y mantenimiento de la cuenta del usuario en PAU Challenge.
• Permitir el acceso a los recursos formativos, funcionalidades y servicios ofrecidos por la aplicación.
• Configurar el perfil académico del usuario y ofrecerle contenido adaptado a su comunidad autónoma, modalidad de Bachillerato, asignaturas seleccionadas, disponibilidad horaria y preferencias de estudio.
• Generar, con asistencia de inteligencia artificial, planes de estudio personalizados de carácter orientativo.
• Registrar el progreso del usuario, tareas completadas, check-ins diarios, favoritos, insignias, tiempo de uso y demás datos necesarios para el funcionamiento de las funcionalidades de seguimiento y gamificación.
• Permitir al usuario consultar, modificar, descargar o eliminar su información y su plan de estudio.
• Atender solicitudes de soporte, incidencias, consultas o comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma.
• Realizar análisis básicos y agregados de uso para mejorar el funcionamiento, contenidos y experiencia de usuario de la aplicación.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con la oferta académica, actividades o servicios de la UCAM, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso mediante una casilla específica e independiente.

6.3. Datos tratados

PAU Challenge podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y provincia.
• Datos de configuración académica: comunidad autónoma, modalidad de Bachillerato, asignaturas elegidas, primera y segunda lengua extranjera, niveles percibidos por asignatura, disponibilidad horaria semanal y fecha de examen de referencia.
• Datos de uso de la plataforma: progreso por recurso, tiempo invertido, favoritos, registros de actividad, plan de estudio generado, tareas planificadas y completadas, check-ins diarios e insignias obtenidas.
• Notas personales introducidas voluntariamente por el usuario: observaciones asociadas a tareas o check-ins, que deberán limitarse a información académica o de organización del estudio.

La aplicación no solicita ni necesita que el usuario aporte datos de salud, ideología, religión, orientación sexual, datos biométricos, datos relativos a condenas o infracciones penales ni ninguna otra categoría especial de datos. El usuario deberá abstenerse de introducir dicha información en los campos libres de la aplicación.

6.4. Legitimación del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos será:

• La ejecución del servicio solicitado por el usuario, para gestionar su cuenta y permitir el funcionamiento de las funcionalidades principales de PAU Challenge.
• El consentimiento del usuario, prestado al registrarse y aceptar la política de privacidad, para aquellos tratamientos que requieran dicha base jurídica.
• El consentimiento expreso, separado e independiente del usuario para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos.
• El interés legítimo de la UCAM en garantizar la seguridad, mantenimiento, mejora y correcto funcionamiento de la aplicación, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales que resulten aplicables a la UCAM.

6.5. Comunicaciones comerciales

PAU Challenge podrá mostrar dentro de la aplicación banners o enlaces institucionales de la UCAM relacionados con su oferta académica, actividades o servicios. Dichos elementos forman parte del entorno institucional de la plataforma.

El envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos sólo se realizará cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento expreso mediante una casilla específica, independiente y no premarcada.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad ni al mantenimiento de su cuenta en PAU Challenge.

6.6. Personalización, perfilado e inteligencia artificial

PAU Challenge incorpora funcionalidades de personalización que permiten adaptar contenidos y planes de estudio a la información académica facilitada por el usuario.

La aplicación utiliza un módulo de inteligencia artificial generativa para proponer planes de estudio orientativos a partir de los datos de configuración académica introducidos por el usuario, tales como comunidad autónoma, modalidad, asignaturas elegidas, niveles percibidos y horarios disponibles.

No se transmiten al motor de inteligencia artificial datos identificativos directos del usuario, tales como nombre, apellidos o correo electrónico.

La utilización de inteligencia artificial en PAU Challenge no implica la adopción de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares sobre el usuario en el sentido del artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos.

La plataforma informará al usuario de forma visible cuando un contenido, plan o recomendación haya sido generado con asistencia de inteligencia artificial, advirtiendo de la necesidad de revisar la información y contrastarla con fuentes oficiales cuando proceda.

6.7. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales serán tratados por la UCAM y por el personal autorizado que precise acceder a la información para la gestión, mantenimiento, soporte, seguridad y mejora de PAU Challenge.

Asimismo, podrán acceder a los datos proveedores tecnológicos que presten servicios a la UCAM en calidad de encargados o subencargados del tratamiento, en particular proveedores de infraestructura, alojamiento, autenticación, copias de seguridad, servicios cloud, analítica técnica y servicios de inteligencia artificial necesarios para el funcionamiento de la aplicación.

Entre dichos proveedores podrán encontrarse Base44, Google Ireland Limited y, cuando el usuario elija sistemas externos de autenticación, los correspondientes proveedores de identidad, como Apple o Facebook/Meta, de acuerdo con las condiciones aplicables a cada servicio.

Cuando resulte necesario realizar transferencias internacionales de datos, éstas se llevarán a cabo conforme a las garantías exigidas por la normativa aplicable, incluyendo, en su caso, cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, acuerdos de tratamiento de datos y medidas complementarias.

No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal, consentimiento del usuario o cuando resulte necesario para la prestación del servicio a través de proveedores que actúen por cuenta de la UCAM.

6.8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga activa su cuenta en PAU Challenge y mientras sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.

El usuario podrá eliminar su cuenta desde la propia aplicación. La eliminación de la cuenta implicará la supresión de los datos asociados en la base de datos productiva, sin perjuicio de los plazos técnicos necesarios para la eliminación definitiva en copias de seguridad y de la conservación que pudiera resultar exigible por obligaciones legales.

Los datos tratados con fines de comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite la supresión de dichos datos.

6.9. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado, mediante comunicación dirigida a dpd@ucam.edu o al Delegado de Protección de Datos en dpd@ucam.edu.

La solicitud deberá permitir acreditar la identidad del solicitante y concretar el derecho que desea ejercer.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

6.10. Seguridad y confidencialidad

UCAM aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo medidas de control de acceso, autenticación, cifrado, gestión de roles, trazabilidad, copias de seguridad y limitación de accesos administrativos.

Los usuarios con rol de administrador únicamente podrán acceder a la información necesaria para la gestión, soporte, mantenimiento, supervisión y mejora de la plataforma, y deberán guardar confidencialidad respecto de la información a la que tengan acceso.

PAU Challenge requiere identificación y autenticación para acceder a determinadas funcionalidades personalizadas, como el perfil del usuario, el plan de estudio, tareas, check-ins, favoritos, insignias o seguimiento del progreso.

El usuario se compromete a custodiar sus credenciales de acceso, utilizar contraseñas seguras cuando proceda, no compartir su cuenta con terceros y comunicar a la UCAM cualquier uso no autorizado o sospecha de incidente de seguridad.

Cuando el usuario utilice proveedores externos de autenticación, como Apple o Facebook/Meta, la identificación se realizará conforme a las condiciones y políticas de privacidad de dichos proveedores, sin perjuicio del tratamiento que la UCAM realice de los datos estrictamente necesarios para crear y gestionar la cuenta en PAU Challenge.

Queda prohibido el acceso a cuentas, datos, perfiles o funcionalidades para los que el usuario no esté autorizado.

Los contenidos, diseño, estructura, código, bases de datos, logotipos, signos distintivos, textos, recursos, materiales formativos, elementos gráficos, funcionalidades y demás componentes de PAU Challenge son titularidad de la UCAM o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El uso de PAU Challenge no confiere al usuario derecho alguno de propiedad sobre la aplicación, sus contenidos, software, diseño, marca o materiales.

El usuario podrá utilizar los contenidos y materiales de la aplicación exclusivamente para su uso personal, educativo y no comercial, vinculado a la preparación de la PAU.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, explotación comercial o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos de PAU Challenge, salvo autorización expresa de la UCAM o habilitación legal aplicable.

Las notas personales, configuraciones o información que el usuario introduzca en su perfil seguirán perteneciendo al usuario, sin perjuicio de los derechos de tratamiento necesarios para prestar el servicio.

PAU Challenge utiliza cookies técnicas y tecnologías similares estrictamente necesarias para permitir la navegación, autenticación, seguridad, mantenimiento de sesión y funcionamiento básico de la aplicación.

Asimismo, la plataforma podrá utilizar mecanismos de analítica básica, preferentemente agregada, con la finalidad de conocer el uso general de la aplicación, número de usuarios, duración de las visitas, recursos más consultados y funcionamiento general del servicio, con el objetivo de mejorar la plataforma.

Cuando la analítica o cualquier otra funcionalidad implique el uso de cookies no técnicas o tecnologías equivalentes que requieran consentimiento, dichas cookies no se instalarán hasta que el usuario haya prestado su consentimiento a través del sistema habilitado al efecto.

El usuario podrá configurar, bloquear o eliminar las cookies a través de las opciones de su navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento de la aplicación o impedir el acceso a determinadas funcionalidades.

La UCAM podrá actualizar la información sobre cookies cuando incorpore nuevas herramientas, proveedores o finalidades de tratamiento.

PAU Challenge puede incluir enlaces a páginas web, servicios o recursos de terceros, incluyendo páginas institucionales de la UCAM, proveedores de autenticación, recursos externos o información oficial relacionada con la PAU.

La inclusión de enlaces no implica que la UCAM controle, apruebe o asuma responsabilidad sobre los contenidos, condiciones de uso, políticas de privacidad, exactitud o disponibilidad de dichos sitios de terceros.

El usuario deberá revisar las condiciones legales y políticas de privacidad aplicables a los sitios o servicios externos a los que acceda.

UCAM realizará esfuerzos razonables para mantener PAU Challenge disponible, segura y actualizada. No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la aplicación ni la ausencia absoluta de errores, interrupciones, incidencias técnicas o desactualizaciones puntuales.

UCAM no será responsable de los daños derivados del uso indebido de la aplicación por parte del usuario, de la introducción de datos incorrectos o innecesarios, de la falta de contraste con fuentes oficiales, de fallos imputables a terceros proveedores o de interrupciones derivadas de tareas de mantenimiento, causas de fuerza mayor o incidencias ajenas al control razonable de la UCAM.

Los planes de estudio, recomendaciones, calendarios y recursos ofrecidos por PAU Challenge tienen finalidad orientativa y no garantizan resultados académicos, calificaciones, admisión universitaria ni superación de la PAU.

UCAM podrá modificar el presente aviso legal, las condiciones de uso, la política de privacidad o la política de cookies cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos, organizativos, de seguridad, de funcionamiento de la aplicación o de los servicios ofrecidos.

Las modificaciones serán publicadas en la propia aplicación o comunicadas al usuario cuando proceda. El uso continuado de PAU Challenge tras la publicación de las modificaciones supondrá la aceptación de la versión vigente en cada momento.

UCAM podrá suspender temporalmente el servicio por razones de mantenimiento, seguridad, actualización, mejora o incidencias técnicas.

Asimismo, UCAM podrá denegar, suspender o cancelar el acceso a PAU Challenge cuando el usuario incumpla las presentes condiciones, realice un uso ilícito o abusivo de la aplicación, comprometa la seguridad del sistema, introduzca información prohibida o actúe en perjuicio de la UCAM, de otros usuarios o de terceros.

El presente aviso legal y las condiciones de uso de PAU Challenge se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

Para cualquier controversia derivada del acceso o uso de la aplicación, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.